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【平安宣恩】优服务 重民生 竭力保障社会良性发展
文章来源:中国宣恩网  作者:肖美 温锋  责任编辑:肖美  发布日期:2017-08-25

记者 肖美 通讯员 温锋

8月23日,宣恩县公安局正式完成2017年辅警招聘工作,招录的辅警全部分配到各自岗位。招录工作中重要的环节就是岗前培训和队列训练。

近来年,为确保执法质量,县公安局扎实推进规范执法,加强民警执法教育培训,按照轮值轮训的要求,对基层一线民警、多年未参加培训的民警开展集训,每年开展4次法律知识考试,坚持每月案件评查制度,整改执法办案场所,规范执法行为,强化“六个必记录”规范现场执法活动,提高民警执法素养,切实把严格规范公正文明执法的要求内植于心、外践于行,民警的法制意识、办案水平、服务质量明显提高,在提升警务水平的同时,也赢得了广大群众的赞誉。

椿木营乡杨柳坨村4组村民沈昌志去年买了辆摩托车,因为离县城远、嫌麻烦一直没有办理摩托车驾驶证。像沈昌志一样的村民在宣恩还有不少,在农村,摩托车是村民出行的重要交通工具,但村民无证驾驶现象较为普遍,且没有经过系统培训,村民的行车常识、驾驶技术、安全意识等都十分欠缺,骑行中存在严重的安全隐患。

县公安局交警大队车管所了解到这一情况后,及时与各乡镇联系,摸清无证驾驶人员数量,将“流动车管所”开进乡镇,对摩托车驾驶员开展培训考试服务,让车驾管业务“围”着群众转,让群众少跑腿。通过联系照相员采集标准相片、邀请医生进行体检、组织学习交通法规以及驾驶技能等方式,在遵循依法办理不减少任何法定程序的情况下,尽量精简办事流程,提高办事效率,为村民办理摩托车驾驶证申领业务,切实为群众提供方便快捷的服务。

沈昌志拿到驾驶证后高兴地说:“同村的一个人到县城去办摩托车驾驶证,来回跑了三趟,又花时间又费钱。还是车管所实实在在地为我们着想,在乡里就能办到证,少跑冤枉路。”

一直以来,宣恩公安机关以受理“零推诿”、服务“零距离”、问题“零积压”、质量“零差错”为标准,打造服务型公安机关。2016年,县公安局践行履职尽责20条公开承诺,下放行政审批权限,开展预约式服务,共办理各类服务5.5万项,其中车管业务1.03万项、驾管业务1.12万项、户籍业务2.7万项、出入境业务7810项,群众反响良好。

民生问题无小事,解决民生问题需要从点滴做起。李家河镇汤湾村村民陈某海疾病缠身,家贫如洗,一家四口有三人无户口。其原因是陈某海的妻子王某是外地人,所说方言无人能懂,且离家多年自己也无法说清本人户籍情况,所以王某和其带过来的小孩以及与陈某海生育的小孩都无法正常上户。没有户籍就享受不了各种精准扶贫政策,连小孩上学的资格都没有,眼看着孩子到了上学的年龄,陈某海心急如焚。

李家河派出所所长刘壮志知道这件事后,主动与王某接触,获得唯一有效的信息就是王某是云南人,说着少数民族方言。为了确定王某的身份,可谓是穷尽手段,但均未能奏效。最终刘壮志联系多名云南籍同学、朋友,通过与王某通话,确定王某说话是云南省红河哈尼族彝族自治州口音。由于她很小就离开云南,只知道自己姓王。刘壮志将王某的照片发送至云南公安机关请求协助调查,最终核实了王某的身份信息。

同时,按照规定要求王某解决与其小孩之间的亲子鉴定问题。可是陈某海一家根本拿不出做亲子鉴定的费用。县公安局DNA实验室工作人员田业军了解情况后当即表示免费为王某及其小孩做亲子鉴定。最终,根据亲子鉴定报告李家河派出所为王某及两个小孩办理登记户籍信息,陈某海感激涕零,哽咽不止。

近年来,宣恩县公安局以问题为导向、民生为导向,坚持从实际出发,紧紧抓住群众关注的热点、难点问题,摸清工作“短板”,找准发力点和增长点,出实招,做实功,把各项服务融入到日常工作的点点滴滴:办公室里端庄规范的警容、训练场上挥汗如雨的苦练、案发现场蛛丝马迹的侦查、服务窗口阳光灿烂的笑容……大大提升了人民群众的安全感和满意度。群众“一感两度两率”测评位居全省县市前列,宣恩县连续八年获得“省级平安县”称号。

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